INFINITY Hotline & Kontakt

Einen wichtigen Beitrag zur Vermeidung eines missbräuchlichen Zugriffes auf Ihre Daten leisten Sie selbst.

• Prüfen Sie die Internet-Banking-Adresse bei jeder Anmeldung.
  Die Internet-Banking-Adresse Ihrer HYPO Oberösterreich lautet https://login.infinity.hypo.at bzw. https://INFINITY.hypo.at.
• Achten Sie darauf, dass Sie mit unserem Server (Bankrechner) nur über eine gesicherte Verbindung kommunizieren. Ein Sicherheitssymbol in Ihrem Browser (z.B. ein ungebrochener Schlüssel oder ein geschlossenes Vorhängeschloss) zeigt die aufrechte Verbindung zu unserem Sicherheitsserver (Bankrechner) an. Prüfen Sie bitte das Serverzertifikat, indem Sie auf den Schlüssel oder auf das Vorhängeschloss klicken.
• Halten Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten geheim.
  Notieren Sie Ihre Zugangsdaten nicht, damit sie nicht in "falsche" Hände kommt. Achten Sie auch darauf, dass Sie niemand bei der Eingabe Ihrer Zugangsdaten beobachtet.
• Geben Sie Ihre Zugangsdaten niemals an unbefugte Dritte weiter (Familienangehörige, Kollegen ...). Auch nicht an Bankmitarbeiter oder vermeintliche Bankmitarbeiter. Kein Bankmitarbeiter benötigt für irgendwelche Transaktionen Ihre PIN oder TAN!
• Geben Sie Ihre Zugangsdaten niemals auf eine Anfrage mittels E-Mail bekannt, egal, welchen Absender diese E-Mails haben ("Phishing").
• Speichern Sie unter keinen Umständen Ihre Zugangsdaten auf Ihrem Endgerät!
  Damit stellen Sie sicher, dass kein Unbefugter vom Internet auf diese Daten zugreifen kann. Es schützt Sie auch davor, dass die Zugangsdaten in unbefugte Hände gelangen kann, wenn Sie Ihr Endgerät plötzlich zur Reparatur bringen sollten.
  Sollten Sie den Verdacht haben, dass Ihre Zugangsdaten bekannt ist, können Sie diese selbst in INFINITY ändern.
• Achten Sie darauf, dass sich keine Computer-Viren auf Ihrem Rechner befinden.
  Installieren und aktivieren Sie dazu ein Virenschutzprogramm und halten Sie dieses laufend auf dem aktuellsten Stand. Nur durch die fortwährende Aktualisierung können Sie sicherstellen, dass auch die neuesten Viren erkannt und unschädlich gemacht werden können.
• Installieren Sie auf Ihrem Rechner ein Firewall-Programm. Mit Hilfe eines derartigen Programms wird der Zugang Unberechtigter via Internet auf Ihrem Endgerät erschwert bis unmöglich gemacht.
• Verwenden Sie nur Programme, die Sie aus vertrauenswürdiger Quelle erhalten haben. Verzichten Sie im Zweifelsfall auf die Installation/Verwendung eines Programms (Betriebssystem, Browser, Mailprogramm, Plug-in, Virenscanner, Firewall etc. ...) unbekannter Herkunft.
• Überprüfen Sie regelmäßig, ob es Updates/Erweiterungen, Ergänzungen (Patches) zu den Programmen auf Ihrem Rechner gibt. Computerprogramme unterliegen einem fortwährenden Prozess der Veränderung (Verbesserung/Optimierung). Aus diesem Grund ist es empfehlenswert, nach der Erstinstallation eines Programms in regelmäßigen Abständen zu prüfen, ob neue Versionen der jeweiligen Software zur Verfügung stehen. Diese sollte man einsetzen, speziell wenn Verbesserungen/Erweiterungen im Bereich der Schutzfunktionen eingebaut wurden. Im Fachhandel werden von namhaften Herstellern bereits vollständige Pakete mit Schutzprogrammen angeboten. Diese enthalten Virenscanner, Firewalls, Trojanerwächter, Dialerwächter etc. ... Zusätzlich werden im Regelfall auch eine laufende Aktualisierung und/oder Information über die Bereitstellung neuer Programmversionen geboten.
• Konfigurieren Sie Ihren Browser so, dass in den CACHE-Einstellungen "TLS-Seiten" nicht im CACHE auf der Festplatte abgelegt werden (siehe Browserkonfiguration).
• Deaktivieren Sie in den Browsereinstellungen die Funktion "AutoVervollständigen" für Formulare. Damit wird verhindert, dass erfasste Daten (Benutzernamen, Kennwörter, Formulardaten) auf der Festplatte gespeichert werden und somit von Dritten missbräuchlich verwendet werden können (siehe Browserkonfiguration).
• Beenden Sie INFINITY immer mit dem Button "Abmelden".
• Damit ist gewährleistet, dass Ihre INFINITY Sitzung sofort beendet wird und Sie verhindern, dass eine versehentlich offen gelassene INFINITY Sitzung anderen Personen, die danach auf demselben Endgerät arbeiten, zur missbräuchlichen Verwendung zur Verfügung steht. Wird INIFINITY nicht mit dem Button "Abmelden" geschlossen, bleibt die Session-ID am Server noch 20 Minuten aktiv und die Seiten können nach wie vor aufgerufen werden.
• Beachten Sie die Sicherheitshinweise Ihrer HYPO Oberösterreich.
• Sollten Sie den Verdacht auf eine betrügerische Handlung hegen, geben Sie auf keinen Fall Ihre persönlichen Daten weiter und informieren Sie so rasch wie möglich Ihre HYPO.